Politica de expediere

POLITICA DE TRANSPORT

TIMPUL DE PROCESARE

Comenzile sunt procesate în 1-4 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii sau a plății, după caz. Comenzile plasate în weekend sau în zile de sărbătoare legală vor fi procesate în următoarea zi lucrătoare.

OPȚIUNI DE LIVRARE

Oferim livrare în toată România prin servicii de curierat partenere:

• Fan Courier

TIMPUL DE LIVRARE

• 1-2 zile lucrătoare pentru marile orașe

• 2-4 zile lucrătoare pentru restul țării

• Livrările se fac de luni până vineri, de regulă între orele 9:00-17:00

Termenele de livrare sunt estimative și pot varia în funcție de volumul curierului, destinație, condiții meteo, perioade aglomerate sau alte situații care nu țin direct de noi.

COSTURILE DE TRANSPORT

Costurile de transport variază în funcție de destinație și sunt afișate/calculare automat la checkout, înainte de finalizarea comenzii.

LIVRAREA

Pachetele sunt livrate la adresa specificată în comandă. Este necesară prezența unei persoane majore pentru preluarea coletului.

În caz de absență, curierul va reveni sau vă va contacta conform procedurilor companiei de transport.

Vă rugăm să verificați cu atenție datele de livrare înainte de finalizarea comenzii. Nu ne asumăm responsabilitatea pentru întârzieri sau livrări eșuate cauzate de adrese completate greșit, numere de telefon incorecte sau lipsa destinatarului la adresă.

RESPONSABILITATE

Produsele sunt ambalate corespunzător înainte de expediere. Pentru eventuale deteriorări vizibile la transport, vă rugăm să refuzați coletul și să ne contactați imediat la contact@trendifyro.ro sau la 0778 770 152.

În cazul în care observați după primire că produsul este deteriorat, defect sau diferit de cel comandat, vă rugăm să ne contactați cât mai rapid, împreună cu numărul comenzii și fotografii relevante ale coletului/produsului.

CONTACT

Pentru întrebări legate de livrare, ne puteți contacta la:

Email: contact@trendifyro.ro